FAQ

Comment transférer mes fonds de Stripe à mon compte bancaire

Stripe

Devises acceptées avec Stripe

Stripe

Est-ce obligatoire de lier Stripe à mon compte bancaire

Stripe

Choisir la fréquence des transferts d’argent (Stripe)

Stripe

Cartes acceptées avec Stripe (méthodes de paiement)

Stripe

Modifier mes informations personnelles de compte Stripe

Stripe

Comment changer de passerelle de paiement?

Stripe

Configurer et valider mon compte Stripe

Stripe

Yoyomolo choisit Stripe comme passerelle de paiement officielle

Service Yoyomolo

Un don contre une chanson: découvrez la fonctionnalité « Promotion Audio »

Levée de fonds Service Yoyomolo Utilisation du site

Comment personnaliser les courriels de votre campagne

Levée de fonds Utilisation du site

Comment faire pour recueillir les dons que j’ai reçus?

Dons Levée de fonds Paypal WePay

Où vont les dons que j’ai reçus?

Dons Levée de fonds Mon Compte

Comment fermer ma page d’activité lorsque ma campagne est terminée?

Levée de fonds Utilisation du site

Comment modifier les informations de mon compte PayPal?

Mon Compte Paypal

Comment modifier les informations de mon profil?

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Comment modifier les informations de ma campagne?

Levée de fonds

Quel est le modèle de sociofinancement de Yoyomolo?

Levée de fonds Service Yoyomolo

Qu’est-ce qui arrive si je n’atteins pas mon objectif?

Dons Levée de fonds

Comment convertir mon rapport CSV en tableau dans Excel?

Mon Compte

Dois-je fournir des documents pour mes déclarations d’impôt?

Déclarations d'impôt Dons Levée de fonds

Quelles sont les différences entre un compte PRO et un compte régulier?

Mon Compte Service Yoyomolo Utilisation du site

J’ai reçu 1000$ et ensuite les gens ne peuvent plus donner, pourquoi?

Dons Levée de fonds Paypal

Comment créer mon compte PayPal (Gratuit)

Mon Compte Paypal

Pourquoi je ne peux pas voir les informations de mes donateurs ?

Levée de fonds Service Yoyomolo Utilisation du site

Quels sont les frais de transaction de Yoyomolo?

Dons Paypal Service Yoyomolo Utilisation du site WePay

Comment trouver l’URL de ma levée de fonds?

Levée de fonds Mon Compte Mon profil Utilisation du site

Comment configurer PayPal?

Dons Levée de fonds Mon Compte Paypal Utilisation du site

Comment créer mon profil?

Mon Compte Mon profil Utilisation du site

Que dois-je faire si je veux modifier mes informations lors de ma création de profil?

Mon Compte Utilisation du site

Que dois-je faire lorsque je tente de passer à la page suivante, mais le site m’en empêche?

Utilisation du site

Pourquoi je n’arrive pas à écrire dans le champs obligatoire ?

Mon Compte Utilisation du site

Je reçois un message d’erreur indiquant que mon adresse électronique n’est pas valide. Que cela signifie-t-il ?

Mon Compte Mon profil

Puis-je gérer plusieurs activités à la fois ?

Levée de fonds Mon Compte

Puis-je créer une levée de fonds pour mon anniversaire ?

Levée de fonds

À quoi sert le courriel qui m’est envoyé après mon inscription ?

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Pourquoi dois-je me créer un compte PayPal?

Mon Compte Paypal

Qui doit créer mon compte PayPal ?

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Qu’arrive-t-il si je ne confirme pas ou ne me créé pas de compte PayPal ?

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Quels sont les tarifs?

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Comment puis-je me connecter à mon compte Yoyomolo?

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Comment me déconnecter de Yoyomolo ?

Mon Compte Mon profil Utilisation du site

Je suis déconnecté de Yoyomolo chaque fois que je clique sur un lien. Que dois-je faire ?

Mon Compte Service Yoyomolo

Je reçois un message d’erreur indiquant que le mot de passe est incorrect. Que dois-je faire ?

Mon Compte

Je n’ai pas reçu le courrier électronique pour réinitialiser mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Mon Compte

De quelle façon les gens sont-ils en mesure de trouver ma page sur le site de Yoyomolo?

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Comment signaler un problème à Yoyomolo ?

Dons Levée de fonds Mon Compte Mon profil Paypal Service Yoyomolo Utilisation du site

Comment ajuster le zoom ou la taille de l’écran sur Yoyomolo ?

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Comment supprimer définitivement mon compte?

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Où puis-je accéder à mes paramètres?

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Je veux télécharger une image, mais le site ne semble pas effectuer le processus de téléchargement. Où est le problème ?

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Mon image semble étirée une fois publiée sur la page, comment se fait-il ?

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Je veux ajouter un vidéo/photo sur ma page, comment puis-je le faire ?

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Comment faire la promotion de ma cause Yoyomolo ?

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Quels sont les modes de paiement supportés sur Yoyomolo?

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Puis-je obtenir un reçu officiel pour un don sur Yoyomolo ?

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Aurais-je des nouvelles de l’action menée, après la fin de la récolte des fonds ?

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Quand vais-je recevoir l’argent sur mon compte Paypal ?

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Je veux me faire rembourser mon don

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Pourquoi reçois-je toujours un peu moins d’argent que le montant affiché ?

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Que va faire Yoyomolo pour moi ?

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Qu’appelez-vous «mes contacts» ?

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Pourquoi ne me mettez-vous pas en contact avec des investisseurs ?

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Je n’arrive pas à valider un participant. Que faire ?

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Pourquoi le bouton « Faire un don » n’apparaît pas sur ma page ?

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Mon rapport CSV est déformé, que faire ?

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Pourquoi un don n’apparait pas sur ma page.

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Quel Compte Paypal dois-je choisir ?

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Est-il possible de modifier le destinataire d’un don déjà effectué ?

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J’ai un problème avec Paypal, que dois-faire ?

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Sur quelle page faire mon don ?

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Les conseils de Yoyomolo

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Je n’ai pas reçu mon reçu d’impôt. Que faire ?

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Comment ajouter une devise à mon compte Paypal?

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